So erreichst du uns
Kontakt: Öffentliche Kontakt-E-Mail noch ergänzen
Beschreibe kurz, was du tun wolltest, was passiert ist und ob du Longevity auf der Website oder in ChatGPT genutzt hast. Hilfreich sind Browser, ungefähre Uhrzeit und eine vorhandene Fehlerreferenz.
Sende keine Passwörter, Anmeldecodes oder Zugangsschlüssel. Beschränke persönliche und gesundheitliche Angaben auf das, was für deine Anfrage erforderlich ist.
Ein Gericht wird falsch erkannt
Prüfe vor dem Speichern die Zutaten, Mengen, das Datum und ob die Mahlzeit geplant oder bereits gegessen ist. Ein Foto zeigt nicht jede Zutat oder die genaue Portionsgröße. Beschreibe fehlende Zutaten und korrigiere falsche Annahmen im Gespräch.
In der ChatGPT-Gerichtskarte speichert erst deine Bestätigung die Mahlzeit im Longevity-Tagesplan. Das zusätzliche Merken eines Gerichts oder Übernehmen eines Originalfotos ist eine eigene Entscheidung.
Eine Rotation erstellen oder ändern
Eine Rotation ist eine Sammlung mehrerer Gerichte. Prüfe die Gerichte, Mengen pro Person und Zubereitung in der Karte. Du kannst eine neue Sammlung speichern und dabei entscheiden, ob sie deine aktive Rotation werden soll.
Wenn nach dem Speichern eine Fehlermeldung erscheint, prüfe zuerst die vorhandenen Rotationen auf der Website, bevor du einen neuen Vorgang beginnst.
ChatGPT verbinden oder trennen
Öffne „Einstellungen“, dann „Agent & Modell“ und dort den Abschnitt „ChatGPT“. Über „ChatGPT-Verbindung verwalten“ kannst du eine bestehende „Verbindung trennen“. Melde dich beim Verbinden bei dem Longevity-Konto an, in dem deine Gerichte gespeichert werden sollen, und prüfe die angezeigten Zugriffsrechte.
Das Trennen widerruft die Verbindung. Bereits gespeicherte Mahlzeiten, Gerichte und Rotationen bleiben in Longevity erhalten. Auch deine ChatGPT-Gespräche werden dadurch nicht gelöscht.
Die Veröffentlichung im ChatGPT-Verzeichnis ist noch in Vorbereitung. Ein Verbindungsentwurf ist noch kein öffentlich installierbares Add-on.
Daten korrigieren, erhalten oder löschen lassen
Einzelne Inhalte kannst du mit den jeweiligen Bearbeiten- und Löschfunktionen in Longevity ändern. Das Löschen einer Gerichtserinnerung entfernt die zugehörigen gespeicherten Fotos nicht automatisch; auch aus ChatGPT übernommene Originalfotos können erhalten bleiben.
Gespeicherte Rezepte findest du unter „Gerichte“ → „Meine Gerichte“; auf der Rezeptkarte steht „Loeschen“. Bereits vorhandene Tagesplaneinträge sind davon unabhängig. Fotoerinnerungen findest du im selben Bereich unter „Für Fotos gemerkt“ und kannst sie mit „Entfernen“ löschen.
Für eine Auskunft, Datenkopie oder eine weitergehende Löschanfrage nutze bitte den Kontakt Öffentliche Kontakt-E-Mail noch ergänzen. Ein vollständiger Export oder das Löschen des gesamten Kontos wird derzeit nicht als Selbstbedienungsfunktion angeboten. Vor der Bearbeitung kann eine angemessene Bestätigung deiner Kontoberechtigung erforderlich sein.
Einen Chatfehler melden
Ein erstellter Chat-Fehlerbericht kann Gesprächsinhalte, zugehörige Fotos, deine Notiz sowie Diagnose- und Ernährungskontext enthalten. Er ist nicht automatisch anonym. Prüfe vor dem Erstellen, ob du diese Informationen für die Fehleranalyse teilen möchtest.
Für viele Fragen genügt zunächst eine kurze Beschreibung ohne Fotos oder Gesundheitsangaben. Eine feste Antwortzeit ist derzeit nicht zugesagt.